2013年春季，我公司通過閻良區郵局發往新疆阿克蘇的辣椒種子，不知什么原因路上丟失，郵局要我公司提供發貨憑證和銀行打款證明，在我公司提供后，郵局答復會盡快給我們處理，期間我公司一直尋問處理情況和處理辦法，郵局以百分之八十賠款敷衍我公司，直到年底在我公司催促下答復我們，只賠付3倍郵費。我公司參考新快遞賠償法特提出此投訴。另，即便是賠三倍郵費到現在也沒給我們處理。