1.二月十八日，本人申請京東退貨 訂單號：1082335064 退貨服務號：118984666 2.二月十九日，本人聯系三亞瓊州學院代理點上門取件，當時并未告知我要付除快遞費外的其他任何費用，快遞單號：728318083469 3.二月二十三日，快遞到達中通新塘網點。 4.二月二十七日下午，再次查詢快遞時，發現快件并未被派送。遂立即致電新塘網點，被告知需繳納九元入倉費，在詢問該費用該郵誰出時，接線員的回答含糊其辭，只告訴我要我聯系發件員，讓其把入倉費匯到公司的系統里。進一步詢問何為入倉費時，接線員說只要發往京東的件都要繳納入倉費。 5.二月二十七日晚些時候，聯系京東客服說明情況。二十七日晚京東以短信回復我："京東不會收取任何快遞進倉費用，所謂的入倉費是中通快遞的問題"。 6.二月二十八日，聯系中通速遞客服，本以為這個入倉費用是新塘網點擅自收取的，沒想到中通客服答復如下："2014-02-24 19:28 新塘 GD:客服劉小芳 少帶、未帶派送費 請速處理.三日內無回復.退回 此件請聯系您的發件中通處理如果您是收件人請讓你的發件人聯系發件中通處理" 當我再次詢問為何交了郵費還有再交錢時，客服答復如下：“此件請聯系您的發件中通處理如果您是收件人請讓你的發件人聯系發件中通處理”。我也再次復制我的問題，客服從此銷聲匿跡。 九塊錢雖不是大錢，但不明不白的收費卻讓人感到反胃、惡心，在百度上輸入關鍵詞：京東入倉費，搜索出來的結果全部為中通快遞收取的，其他快遞并無此收費項目。中通快遞的答復更是讓人心寒，一個覆蓋全國的大型快遞公司，竟然如此囂張的收取快遞合同單上未標明的費用，這是對中國法律的漠視與踐踏。 在315即將來臨之際，望該投訴能及時得到答復與處理，讓我的退貨順利抵達離新塘網點不遠的京東倉庫。