投訴主題:蘇寧電器貨物收到圾破損 | |
投訴目標(biāo):蘇寧電器 | 投 訴 人:周女士 |
投訴時(shí)間:2014-02-27 | 投訴地區(qū):陜西省 |
處理結(jié)果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=124098 |
2.10下午收到貨發(fā)現(xiàn)有破損,聯(lián)系客服要求換貨,客服讓到張家堡店,去了工作人員也看了,就說東西帶回,會(huì)有人處理。我就一直等等到20號(hào)還沒有,工作人員就說貨提不出來,于是我申請退貨,可是等到2.27號(hào)下午沒人處理,聯(lián)系客服,他在線可是一直不說話。
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