本人于是2月23日在佳吉快運重慶江北區紫園路辦發了6件貨到廣西南寧（單號03706501），并付了全部運費，當時的佳吉的承諾是7天到廣西南寧，然而實際的情況是，27日才裝車從重慶出發，其間我有打過幾次電話去查詢，為什么5天了還沒離開重慶？有說等重慶到南寧的直達車，有說要發廣東中轉，好，沒問題，我等一下，結果實際情況是28日發到了成都，又繼續電話咨詢，說又要5天才能成都出發，要不要中轉還不知道；今天3月1日，那么至少要3月6日才能到，與佳吉快運的承諾嚴重不符，而且直接影響了客戶的事情。我要投訴，目的是要佳吉快運尊重客戶的利益，履行自己的承諾，不要誤了客戶的事。 最后，再提一下佳吉的客服電話4008205566，如果是選擇投訴非常難打通，如果是選擇下訂單于很快就接通。不難想像，這個佳吉是怎樣一種服務心態。 順便提一下我用過其他的物流，都沒有出現這種情況。