| 投訴主題：中國郵政EMS包裹損壞 | |
| 投訴目標：中國郵政EMS | 投 訴 人：趙女士 |
| 投訴時間：2014-03-02 | 投訴地區：湖南省 |
| 處理結果：http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=124890 | |
包裹到達目的地后6天不通知收件人，收件人自己找到收件方找到包裹，看到包裹時外包裝已嚴重被損壞，里面的臘肉被動物（老鼠）咬壞，當場已開具損壞證明，并通知寄件方到當地郵局索賠，后索賠被拒，打11183多次無反應。
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