投訴主題:物品沒有送達 天天快遞推諉扯皮 | |
投訴目標:天天快遞 | 投 訴 人:鮑先生 |
投訴時間:2014-03-05 | 投訴地區:山東省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=125751 |
2013年6月11號通過天天快遞煙臺開發區分部寄送櫻桃一箱,5KG。郵費加物品加包裝總計190元。快遞號:130202925083。6月13號到北京集散變成了疑難件掃描。天天快遞收件員給我的說法是由于包裝破損,沒法繼續寄送了。我先后聯系了收件員、天天快遞煙臺地區的負責人侯克明(13805350233)、天天快遞公司的投訴電話4001888888,但是幾個月了,問題一直拖著。天天快遞讓我找當時的收貨員,而當時的收貨員已經不在天天干了。如果貨物送達了,里面的櫻桃因為天氣原因腐爛之類的,這跟天天快遞公司沒關系。但是,包裝破損了,就不給遞送了,這個責任是要天天快遞承擔的,因為當時的包裝是沒有問題的,打包也是當時的收貨員給幫忙弄的。但是,投訴之后,天天就是一直拖著,它的總部電話:0571-86015666就一直占線。目前就一直拖,一直沒有解決。天天快遞,就是個無良公司。
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