我在08年4月購買了一款（卡羅拉車用）卡仕達車載導航，花費6000余元，12年起這款導航頻繁故障，我多次打好幫手集團投訴電話進行報修。在13年6-7月份對方告訴我由于沒有配件，我這款導航無法維修，建議我進行更換。我不同意，首先我這款設備使用頻次很低，另外6000余元的產品只用了5年就報廢實在可惜，但對方說該配件早已停產，隨便投訴。