| 投訴主題：天天快遞無人派件 投訴無門態度惡劣 | |
| 投訴目標：天天快遞 | 投 訴 人：馬先生 |
| 投訴時間：2014-03-07 | 投訴地區：北京市 |
| 處理結果：http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=126454 | |
運單號為130203050214的快件已經達到北京中轉站數日無人送件，因為是急等著用的藥品因此非常著急，打了一天的電話也無人給出合理的解釋，有人說公司正在整頓，問題無法解決，也不能提供上門自取的服務，且客服人員態度惡劣、言辭模糊，根本不把消費者當回事兒，更加可氣的是客服人員始終帶著嘲笑的口吻，一副投訴到哪里都無所謂的態度。真是沒見過這樣的快遞公司，本來最近發生的大人事件就已經讓該公司名譽掃地，現在看來這樣事情的發生并非偶然。這么是無忌憚的玩弄消費者，真不知道是誰給他們的勇氣和信心。必須得有人站出來，要不然肯定會有更多的消費者和我樣被這樣的公司欺騙。如果快遞真的需要20多天，且無人送件，這樣的公司還有存在的必要嗎？
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