投訴主題:順豐快遞未按照約定時間送貨導致食品變質 | |
投訴目標:順豐速運 | 投 訴 人:蔣女士 |
投訴時間:2014-03-10 | 投訴地區:重慶市 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=127363 |
順豐快遞綦江區順豐快遞從2014年3月23日上午收到我的寄件托運,從重慶綦江快遞到成都,直到2014年3月29日才送達到收件人簽收,結果是食品早已變質,期間我從3月24日起每天都跟催一次以上,順豐公司一直把寄送品從2014年3月24日中午到達成都雙流集散中心就一直擱著,不再分流,一直延遲處理到29日才分流送件到收件人,至今都知道已拒收變質品,有兩個電話打來說會進入賠償程序,但是直到今天,2014年4月10日,沒有人再聯系我處理進度,我打全國客服電話,也是推諉。
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