| 投訴主題：中國郵政EMS快遞延誤投訴了也沒用 | |
| 投訴目標：中國郵政EMS | 投 訴 人：林萍女士 |
| 投訴時間：2014-03-11 | 投訴地區：福建省 |
| 處理結果：http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=127691 | |
今天因為淘寶購買的EMS快遞號碼：5023208423702，發貨3天沒用更新進度，打了EMS快遞電話11183，客服工號35621，不僅沒有給予解釋也沒有跟進，我說要投訴，他說不知道發件人和收件人姓名和電話不能投訴，我在淘寶買的，我怎么知道賣家發貨時候用什么姓名和電話，我說我提供收件人信息，他們不予理睬，這個不是霸王條款嗎？難道我做為收件人都不能投訴了嗎？快遞變慢遞他們說是正常叫我耐心等待。沒見過這么差的服務！
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