投訴主題:京東商城欺騙消費者 | |
投訴目標:京東商城 | 投 訴 人:于女士 |
投訴時間:2014-03-12 | 投訴地區:吉林省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=127992 |
我于2014年3月2日在京東商城上買的藍夫佳電器專營店的冰熊冰箱,價值3499元,到現在十多天了遲遲不給送貨,讓賣家幫忙查到哪里了,也一直不給答復,客服人員很不專業,服務態度又不好,有通話錄音為證,遲遲不給查貨物運送的地點。說從付款之日起7到十個工作日能收到,當時電話咨詢時說一個禮拜收不到貨的話我就不買了,他們信誓旦旦的說能收到貨,現在遲遲收不到貨,賣家又不幫忙聯系,我們是做生意的,才買這么大的冰熊冰箱的,現在好多東西都化掉了,郁悶,損失了好多錢。!
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