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韻達(dá)快遞態(tài)度惡劣 送貨慢

投訴主題:韻達(dá)快遞態(tài)度惡劣 送貨慢
投訴目標(biāo):韻達(dá)快遞 投 訴 人:甘女士
投訴時(shí)間:2014-03-13 投訴地區(qū):北京市
處理結(jié)果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=128940

本人在京東商城購(gòu)買商品,賣家經(jīng)由韻達(dá)快遞寄給我。快遞單號(hào)為:1900638074622.此快件于2014年3月11日到達(dá)北京,快遞員李崇慶于3月11日當(dāng)天打電話給我說送至比亞迪公司南門口,因南門口離我所在位置較遠(yuǎn),告知業(yè)務(wù)員請(qǐng)送至比亞迪公司東門,快遞員稱上午沒有時(shí)間,下午送貨給我。3月11日等了一天,快遞員并未再聯(lián)系我。3月12日上午此快遞員又電話聯(lián)系我,讓我去比亞迪公司南門取快遞,本人再次告知該快遞員請(qǐng)送至東門。一個(gè)小時(shí)后該快遞員電話告訴我已送至東門,我到達(dá)東門之后快遞員并沒有在,我電話問快遞員人在哪里,他說不在東門,我問為什么3月11日下午答應(yīng)送貨給我但未送到,且為何沒到東門讓我取件白跑一趟,快遞員說沒有時(shí)間就不送了唄。我離開東門回到宿舍,大概又過了20分鐘快遞員又打電話給我說到了東門,并告訴我說五分鐘我若不到他就走,我出門去拿快遞,又過了幾分鐘快遞員說2分鐘我若不到他就走。我到了東門給快遞員打電話,他說他已經(jīng)走了。今日韻達(dá)公司客服打電話給我說今天給我送貨,但是至今我并未收到。 該快遞員送貨過程中態(tài)度極度惡劣,并給本人的快遞造成了嚴(yán)重性的延誤。對(duì)我的權(quán)益造成了很嚴(yán)重的侵害,本人要求投訴。要求此快遞員務(wù)必盡快送貨給我。

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