投訴主題:去哪兒網站代理商搜搜旅行網不按規定退機票 | |
投訴目標:去哪兒網 | 投 訴 人:鄧先生 |
投訴時間:2014-03-13 | 投訴地區:廣東省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=128959 |
投訴去哪兒網站代理商搜搜旅行網不按規定退機票 1.機票是在去哪兒網站上購買的,其代理商搜搜旅行網不按規定給予退機票,其網站上明明白白、請清楚楚寫著“退票原因:身體原因且有二級甲等醫院<含>以上的醫院證明屬于[非自愿退票],按航空公司規定免收您退票手續費”,卻硬說川航沒有病退的條款,而且服務態度極其傲慢、惡劣、蠻橫無禮,找理由搪塞。三番五次地強制退回顧客的退票申請,令人非常氣憤、懊惱。 2.經醫院檢查診斷:已懷孕,有先兆性流產的現象(宮腔有積液),且胎盤低置。醫生強烈要求住院保胎,絕對臥床休息,不能乘坐飛機。因為飛機起飛和降落時氣壓比較大,又有顛簸,容易缺氧等,很容易造成流產,且血型為AB型RH陰性血(一種極其罕見的血型,非常難找,俗稱熊貓血),若有任何事故,后果將難以想象。 3.且有同事與我相同的情況因乘坐飛機而導致了流產事故。
【中國質量萬里行聲明】:本欄目下的消費者投訴文章,任何媒體、網站或個人未經本網協議授權不得轉載或以其他方式復制發布/發表。違者本網將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網不承擔責任。 |