投訴主題:國美違反團購承諾拒返購物卡 | |
投訴目標:國美 | 投 訴 人:孫先生 |
投訴時間:2014-03-12 | 投訴地區:北京市 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=128377 |
2013年五一期間參加某網絡團購,在國美新活館(馬甸店)消費了9000余元,按照團購時宣傳的活動,9000余元的消費額可以憑小票在新活館的服務臺領取300元的美通卡。但由于當時美通卡缺貨,所以與組織活動的國美新活館康經理互相留了電話說美通卡到貨通知我們。至今已經將近一年,期間電話短信聯系過康經理多次,直到一月份都還能得到回復說尚未到貨。但是二月以來再聯系對方,均無法取得聯系。但是我們保留了與國美服務臺和這個康經理歷次通話的錄音和短信,都可以證明這件事情的真實性。 個人認為一個門店做不起活動完全可以取消當天的活動,否則幾百塊的事情就將自己的信譽丟棄,并且采取無賴的態度,這絕對屬于商業欺詐行為。
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