投訴主題:淘寶天貓商城商品質量問題 | |
投訴目標:淘寶天貓商城 | 投 訴 人:鄭先生 |
投訴時間:2014-03-12 | 投訴地區:遼寧省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=128175 |
訂單號:530761300305978 1、使用幾天后商品質量問題導致破損。(從圖中可見,這樣的破損不可能是有意識的人為導致。分明注造時重心偏移了才導致一坐就破損。) 2、商家反復提出他們賣出的任何一件商品都可承重二百斤,但是確實是家中老人坐時摔到并產品破損,希望315可以向商家收取產品質量認證書。 3、商家污蔑是消費者人為損壞后,要求消費者付產品17%的快遞費送回,修復解決,但是修復品會比原品結實的理論不成立,方案太不合理。 4、評論中已找到其它買家產品破碎的情況,商家百口莫辯。 5、堅決抵制這種推卸責任的商家和劣質產品,堅決申告315維權。 6、淘寶天貓已經申請維權兩周,沒有任何回信。
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