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鄂州郵政物流公司侵害消費(fèi)者合法權(quán)益

投訴主題:鄂州郵政物流公司侵害消費(fèi)者合法權(quán)益
投訴目標(biāo):鄂州郵政物流公司 投 訴 人:李先生
投訴時(shí)間:2014-03-30 投訴地區(qū):湖北省
處理結(jié)果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=133823

1.本人在淘寶上買的貨物到本市3天不送,鄂州郵政物流公司還在網(wǎng)上說本人不在無法投遞,直到打電話催促才送貨。 2.送貨時(shí)快遞員以公司規(guī)定為由不讓本人驗(yàn)貨,非要我先簽收否則把貨物退回,本人在無法判斷貨物是否完整的情況下拒絕簽收,只好讓其退貨。 3.在退貨的過程中,該公司惡意拖延時(shí)間,把貨物壓了好幾天才退回,從淘寶發(fā)21日貨到今天貨物還沒有退回賣家,以致賣家到現(xiàn)在也沒有收到貨物無法給我退款。 鄂州郵政物流公司服務(wù)態(tài)度惡劣,不執(zhí)行國家對于網(wǎng)上購物可以先驗(yàn)貨再簽收的明文規(guī)定,拒絕驗(yàn)貨,壓單不送,編造謊言,給我的生活帶來影響和不便。而且這不是個(gè)別現(xiàn)象,在郵政物流公司存在普遍現(xiàn)象,嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益。所以提出如下要求: 1.希望貴單位敦促該公司向我賠禮道歉并賠償人民幣1元。 2.監(jiān)督規(guī)范該公司的服務(wù)流程,要求其嚴(yán)格執(zhí)行國家的有關(guān)規(guī)定,停止所有侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為. 3.給該公司進(jìn)行通報(bào)批評,對于其侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為給予處罰。

【中國質(zhì)量萬里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。
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