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亞馬遜包庇騙子行為

投訴主題:亞馬遜包庇騙子行為
投訴目標(biāo):亞馬遜中國 投 訴 人:穆先生
投訴時間:2014-04-02 投訴地區(qū):山東省
處理結(jié)果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=134587

我在2014年3月31日下午16.51分,被騙子的釣魚網(wǎng)站欺騙,從支付寶支付750元到了亞馬遜商城,付完款之后我立刻感覺到被騙了,立刻聯(lián)系了亞馬遜商城的客服要求暫停訂單,亞馬遜客服了解了情況之后,讓我留下來手機號碼,說會在12小時內(nèi)聯(lián)系我,我不放心又一次打了亞馬遜客服電話,還是收到了同樣的答復(fù)。4月1日上午八點還沒有收到亞馬遜的回復(fù),我又一次聯(lián)系了亞馬遜客服,說會中午12點之前聯(lián)系我,到中午11點了,還沒有聯(lián)系我,我又一次聯(lián)系亞馬遜客服,客服說12點之前一定會聯(lián)系我,可是一直到了下午兩點,還是沒有任何的回復(fù),期間我給亞馬遜每次都留了下了手機號碼,一直就沒有回復(fù)。下午我又多次聯(lián)系亞馬遜客服又改為已經(jīng)轉(zhuǎn)到相關(guān)部門,等待回復(fù)就行了,一直到今天4月2日下午我期間已經(jīng)多次聯(lián)系亞馬遜客服,都是敷衍了事,經(jīng)過查詢,我被騙的訂單已經(jīng)正常的到了騙子手中,并且已經(jīng)消費了。 亞馬遜這種敷衍了事,包庇騙子的行為太令人失望了,因為是用我的支付寶付的款,我能提供付款的細節(jié),并且已經(jīng)提交到了亞馬遜客服和亞馬遜的郵箱,我多次要求先暫停或者凍結(jié)訂單,但亞馬遜一直拖延,并正常發(fā)貨、簽收和使用。 亞馬遜這種行為應(yīng)該嚴(yán)懲,我要求亞馬遜給我賠償損失的750元。 附件中有我的付款的截圖和訂單信息。 請315的各位領(lǐng)導(dǎo)能為我主持公道,嚴(yán)厲打擊亞馬遜的這樣不作為行為和包庇騙子的行為。

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