| 投訴主題：京東商城退款問題 | |
| 投訴目標：京東商城 | 投 訴 人：梁先生 |
| 投訴時間：2014-04-03 | 投訴地區：浙江省 |
| 處理結果：http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=134886 | |
3014年4月1上午顯示退款完成，京東網站很清楚的寫著京東卡退款24小時內退回原京東卡內，24小時后沒收到退回的錢打客服電話，回復退款需要1-3個工作日讓我再等等，我無語明明寫著24小時又變1-3日了，今天第3天了還是沒有收到打客服電話去又被告知已經在處理了又說再等1-3日。這算什么？今天說明天 明天說后天 這么大一個京東商城退個款就這么麻煩。。太不把顧客當回事了
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