| 投訴主題：申通快遞員存在亂收費現象 | |
| 投訴目標：申通快遞 | 投 訴 人：曾先生 |
| 投訴時間：2014-04-18 | 投訴地區：廣東省 |
| 處理結果：http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=138168 | |
今天早上發了一個快遞從東莞南城到浙江杭州的，就2件男士襯衫，快遞員收了我15塊錢，并且說他們現在跟順豐的收費是一樣多的了，我過后問了朋友他們都說只要10塊錢，我到網上查詢價格也查詢不到具體價格，一直打申通的客服電話打了半個小時都是話務員全忙的狀態，難道快遞這個行業就不能明碼標價嗎？首重的重量都不達到要收我15塊比順豐還要貴，而且快遞單號上面沒有填寫快遞費用，而且快遞員說我填了單號又不寄了要給他3塊錢.因為浪費他一張單,這明顯不合理!!!難道快遞行業就投訴無門了嗎？
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