投訴主題:去哪兒網(wǎng)朝陽商旅強制退票 | |
投訴目標:去哪兒網(wǎng) | 投 訴 人:里先生 |
投訴時間:2014-04-29 | 投訴地區(qū):江蘇省 |
處理結(jié)果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=140813 |
我4月28日晚上定了兩張8:15從上海到太原的機票,付完錢,去哪兒網(wǎng)發(fā)短信過來,我才發(fā)現(xiàn)趙桂英,寫成了趙貴英,我就打電話給朝陽商旅,他說這種情況經(jīng)常遇到,必須退票。我擔(dān)心兩人一起走,怕買不上票,就直接退了,而且只退了機建費和燃油費170元。我于是抓緊又買了一張。事后網(wǎng)上搜索才發(fā)現(xiàn),這種情況經(jīng)常有人碰到,但是可以有修改名字的機會。去哪兒網(wǎng)朝陽商旅直接讓我退票,退得錢難道他自己拿了嗎?還是航空公司拿了?
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