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順豐快遞服務(wù)差

投訴主題:順豐快遞服務(wù)差
投訴目標(biāo):順豐快遞 投 訴 人:蔡女士
投訴時(shí)間:2014-04-25 投訴地區(qū):廣東省
處理結(jié)果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=139941

本次發(fā)起投訴的目的:希望日后有所改善。 作為一個(gè)普通消費(fèi)者,我覺(jué)得我們就應(yīng)該享受這種權(quán)利,何況他們是收了我們的錢的。本人在網(wǎng)上購(gòu)物可算得上是個(gè)老手,快遞行業(yè)我也推動(dòng)了不少,所以在現(xiàn)代這個(gè)網(wǎng)購(gòu)這么瘋狂的時(shí)代,我們更加應(yīng)該要維權(quán)。我平均一個(gè)星期至少要在網(wǎng)上買上2-3次東西,一般我不會(huì)去選擇順豐快遞,除非賣家包。原因很簡(jiǎn)單——貴。但在這個(gè)季度,由于種種原因,我寄了3次順豐。但順豐快遞給到我們消費(fèi)者的卻是——一1流的收費(fèi),三流的服務(wù)。居然3次都叫我自提,理由人手不夠。其中一次在我的堅(jiān)持下,勉強(qiáng)送來(lái),但結(jié)果是:信息注明上午送,我卻晚上才收到。在這次(第三次)中,我決定不忍,因?yàn)閷?duì)于我這么頻繁的在網(wǎng)上買東西的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),我不知道什么時(shí)候會(huì)有第四此、第五次~~~~~究竟啥時(shí)才夠人手?人手不夠?yàn)樯兑覀兂袚?dān)?其他的快遞雖然沒(méi)有這么快,但他們有著公平的價(jià)格,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。起碼我從沒(méi)遇到要我自提的快遞,順豐除外。雖然短息有注明自提優(yōu)惠2元,但很多顧客需要上班等理由是不在意這2元,而且我在電話已經(jīng)拒絕了自提,但他們給我的答復(fù)卻是:如果不提,他們明天才送,那我的凍品就在他們公司呆一晚。哈哈~~~~~~~~這句說(shuō)得好,你還敢不提?我相信賣家(專門賣冷凍品)選擇順豐也是相信他的速度。想不到他卻給他的顧客這樣的服務(wù)。請(qǐng)和我有同樣遭遇的消費(fèi)者動(dòng)起來(lái),一起為我們的網(wǎng)購(gòu)、服務(wù)行業(yè)一種鞭策,促進(jìn)他們成長(zhǎng)!不支持順豐。

【中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。
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