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蘇寧易購退貨退款問題

投訴主題:蘇寧易購退貨退款問題
投訴目標:蘇寧易購 投 訴 人:趙先生
投訴時間:2014-05-04 投訴地區:山東省
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=141234

本人4月18日在蘇寧易購購買的空調支架由于多買了一個,所以退貨一件,當時咨詢了2為客服,說是運費8元,結果退貨后,扣掉了我30元,當我再次與客服交涉時,他們只同意返券30元,我不能接受,而后又同意退款22元,但要我到門店去取,這怎么可能呢,為22元我去取,路費誰付呢!因此我不能接受,他們只同意返券,后問我什么意見,他們我想我為此事耽誤了時間,我浪費了不少電話費,他們既然犯了錯誤就要承擔責任,因此我要求如要給我返券可以,我要100券,而且要全場通用,沒有時間限制,但是他們又拒絕了我,因此,我強烈要求他們對我進行賠償,賠償我的損失,電話費,耽誤時間耗費精神費,費用不低于200元。 對于蘇寧的做法我不可能接受,他們與5月3日,給我返了30元的券,而且必須5月9日之前消費,否則就失效,這簡直是笑話,我的錢憑什么給我規定消費時間,我的的錢憑什么我要去消費你蘇寧的產品!簡直是天大笑話。

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