在2014年3月9日，車停在哈爾濱南崗大潤發超市地下停車位，被其它車輛掛傷，找到大潤發超市的管理人員，從下午二點至晚上八點未有領導出面解決問題，大潤發監控器無一個監控能看清肇事者的車量信息，他們推卸責任，以看不清為由，不予處理，我帶著老人和孩子在里面整整呆了一下午，孩子和老人都由于車庫太冷而感冒，作為一個消費都我在商場的收費車場停車，商場有義務管理車量，出問題應該及時解決，面未有一個人出面解決問題，有一名張經理，一天都沒有出現，直到晚上快八點才出現，告訴我去法院告訴他吧，態度相當不好。