投訴主題:申通快遞不僅把酒全打碎了還掉包了 | |
投訴目標:申通快遞 | 投 訴 人:范女士 |
投訴時間:2014-05-06 | 投訴地區:安徽省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=141774 |
從外地寄的酒共三箱,訂單號668954300910的一箱共四瓶酒,客服今天給我說漏了,要自己去公司取件,很遠,我自己開車去的,當面拆開后發現四瓶酒全部碎了,酒也漏完了,工作人員讓我找公司協商,打給申通客服,她說要我找合肥申通公司,找了合肥申通又讓我找發件公司,推皮球呢 訂單號668954300908的一箱酒共兩瓶五糧液,打開外箱后就傻眼了,塑料泡沫被拆的到處都是,酒外包裝的瓶蓋被打開了,兩瓶都被打開了,瓶蓋放在瓶底,太明顯了,打400客服,客服說不管,又叫我找合肥申通公司,你們到底誰管這事啊 我還有一箱沒收到呢,還沒到我也能猜到了,不是被人為拆開就是全部打碎,肯定就這兩種結果了。
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