5.16日我接到一個電話稱是聚美優品的說我被抽獎抽中送一套價值1880的歐萊雅護膚品，但有298是要自己支付給快遞的，為了作為補償送一張300元的話費充值卡，而且連我的地址都知道的清清楚楚。因為我經常在聚美優品買東西就相信了。5.17號收到貨快遞快遞員收取了我298元，到家查了一下護膚品是假的，而且充值卡也沒辦法使用，于是我就打電話過去但是一直沒有人接，打聚美優品說沒有這回事，我就打快遞公司電話，快遞也是一直推卸說他們只是第三方，如果是第三方是不是只需要收個快遞費就夠了，為什么要收我們298元，快遞公司說他們只是與其護膚品公司簽了合同代收一下，叫我們自己聯系一下寄方，但是根本沒辦法聯系上，大快遞元電話說要退貨，快遞員只說必須要接到上面電話才能幫我辦理退貨。我就打400-8111111電話投訴，他們說要我等幾天，我說要這樣那我們也就只能報警和打媒體電話曝光，然后等一會我就接到一個上周本地的陌生電話說會盡快給我處理，但是當我再打過去要么沒人接要么直接掛斷。而且已經不是我一個人上過這樣的當，很多人，我覺得順豐和其虛假護膚品公司對顧客是詐騙行為，再不曝光還會有更多的消費者上當受騙。