我在5月1號下單，6號收到貨，可是包裝已壓扁，拆封，里面貨物不能判斷是不是國美的正品，快遞說可以拒收，所以拒收，完了和國美聯系，說不能給重新發貨，我買的時候是3298,元，和我說如果還想購買需要3388元購買，太欺負人了，我選擇退款，我是先付款的，太相信國美了，我從6號一直和國美多次聯系，一直讓我等，我們這到國美總部快遞最多也就三天到，現在我等了10天還沒消息，最可恨的是在5月12號系統顯示我拒收，讓我 再等7個工作日，然后財務審核2個工作日，往我支付寶返款還需要5個工作日，我算了下，我6月1號拿到我的錢就是國美效率高了，現在都5月16號，我和國美聯系，他們還讓我等，我1號下單，2號發貨，6號收到貨，16號我貨沒給換，錢不給退，這不是店大欺人，若大個國美，還不如淘寶的小商戶講誠信了，希望有關部門把這種無恥的行為扼殺，把 我的錢給我追回來