上月我交由中通快遞郵寄包裹至四川簡陽唯品會顧客售后服務部，對方稱未收到。因包裹較貴重，我請求唯品會售后客服查詢了多次，均稱未收到過該包裹，但從網上查詢結果看是收貨方拍照簽收。于是委托承運方——中通快遞進行查詢，長時間等待后，讓我自己聯系簡陽的中通快遞查詢，我至電該處，稱幫我看一下，若有結果會通知我，但一直到現在，仍然無任何消息。