投訴主題:順豐快遞丟件賠償問(wèn)題 | |
投訴目標(biāo):順豐快遞 | 投 訴 人:王先生 |
投訴時(shí)間:2014-06-29 | 投訴地區(qū):安徽省 |
單號(hào)為:550344545434的包裹,6月20日由安徽蚌埠市發(fā)往上海,一般發(fā)上海的件都是隔天到。順豐速運(yùn)派件員在沒(méi)有通知收件方的情況下,掃描了訂單。由于收件方很多天都沒(méi)有說(shuō)到于是聯(lián)系我,我才開(kāi)始查找。 大概是6月26日打電話,客服人員說(shuō)需要查找,確認(rèn)是否丟件。而到現(xiàn)在,每天我都會(huì)打2-3個(gè)電話詢問(wèn)。得到的答復(fù)都是”我們會(huì)盡快幫您催一下“等毫無(wú)進(jìn)展和明確的答復(fù)。 由于郵寄的是日本著名相機(jī)品牌瑪米亞生產(chǎn)的C330相機(jī)專用原裝取景器,這個(gè)取景器在國(guó)內(nèi)以及國(guó)外市場(chǎng)更本買不到,所有尤為貴重。這次郵寄的是1年前拖朋友從美國(guó)帶回,幾乎全新,我自己也拍了很多清楚的照片。 希望能幫我快點(diǎn)解決這個(gè)問(wèn)題,不要每次打電話詢問(wèn)都說(shuō)在催。 感謝您。