投訴主題:小牛電動(dòng)車出故障2月都說沒配件維修 | |
投訴目標(biāo):小牛電動(dòng)車 | 投 訴 人:胡先生 |
投訴時(shí)間:2016-07-18 | 投訴地區(qū):廣西區(qū) |
我2016年2月份在店面花了近6千元買了一臺(tái)N1小牛動(dòng)力版電動(dòng)車,跑了三個(gè)月就出現(xiàn)無法定位的問題,找銷售商報(bào)修時(shí)說是中控器出了問題,叫我先用著,到了6月6日發(fā)現(xiàn)車輛顯示屏只顯示:”00“兩個(gè)數(shù)字,其他信息全部沒有,車輛也不能變速,只能慢慢走。我通過手機(jī)和店面都報(bào)修了,過后也無數(shù)次電話詢問配件情況,但是店面和小牛公司的客服一直都在說廠家沒配件,叫我等。我已經(jīng)等了2個(gè)月了,我在維修點(diǎn)也遇到幾個(gè)小牛車主,他們的車也經(jīng)常出現(xiàn)中控故障的問題,但他們的一般都是十個(gè)工作日左右就有配件修了。我就不知道為什么我的車就沒有配件修?