投訴主題:天天快遞送包裹嚴重變形 不給開具證明 導致我有理也賠錢 | |
投訴目標:天天快遞 | 投 訴 人:熊先生 |
投訴時間:2016-07-20 | 投訴地區:江西省 |
我在淘寶網出售薩琪瑪,買家因為口味問題覺得不好吃,要求退回。但他退回的包裹是個嚴重變形的,送貨來時不給查驗,單子他直接先撕掉了 說難聽點簽收不簽收都是他們說的算。為了證明包裹變形我了拍照,就在拍照的功夫派件員就已經走掉了。因為是淘寶上的退貨,淘寶要個出面證明并讓派送方蓋章說明包裹是送前就這樣,我打電話過去通話中,打到他接了后說他新來的只送其余不管讓我送去他們店里找老板。我換掉睡褲就送去了,但派送方不開證明,更不蓋章。我聯系他們總公司。天天快遞總公司那邊更惡心,說他們任何一個分公司都不給蓋章。順豐、郵政 看到這種包裹都會提醒查驗下 或 提醒你拒收,若你要個書面證明也是配合,他們天天快遞公司就不走尋常路,更可笑的是我說清楚了我是賣家對方是買家,他們公司硬說我是買家對方是賣家。 圖片中兩個是退回包裹樣貌,一個是我昨天同產品的包裝,幾乎1:1發貨的包裹。 因為天天快遞這種行為,東西退回去了,淘寶方免因為證明的事判決我沒有憑證,所有的錢都是我出。