投訴主題:歐派電動車電機軸承不保修 | |
投訴目標:歐派電動車,電機三包問題 | 投 訴 人:王先生 |
投訴時間:2016-07-23 | 投訴地區:江蘇省 |
歐派電動車,電機說是一年換新,三年保修。我買了兩輛歐派電動車,其中一輛是一年零兩個月,后輪電機有異常響聲,到了銷售處維修,說是軸承壞了,要我出費用,我與他理論他拿出廠家的維修書給我看,上面寫著所有軸承不保修。第二輛是不到一年就出現和第一輛車同樣的問題,廠家還是說不保修。兩次共收我100元維修費。 我就不明白了,電機難道就沒軸承嗎?,何為電機?我也了解過其他的電動車,他們的電機三包是包括發生齒輪斷裂、軸承破損、外殼開裂,燒毀(人為因素除外)等故障。 現發覺歐派電動車存在欺騙消費者的行為,三包搞文字游戲,不知道國家又沒有確切的規定。 希望歐派公司能給以確切的合理的解釋。