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申通快遞派件員服務質(zhì)量差態(tài)度惡劣

2016-08-04 11:20:43    廣東省    朱先生    點擊:

投訴主題:申通快遞派件員服務質(zhì)量差態(tài)度惡劣
投訴目標:申通快遞 投 訴 人:朱先生
投訴時間:2016-08-04 投訴地區(qū):廣東省
處理結(jié)果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=290656

1.服務質(zhì)量差;派件員擅自將包裹投放自提箱,曾跟他溝通過幾次并要求每次包裹一定要送貨上門,但至今快遞一次都沒有被送貨上門過。 2.態(tài)度惡劣;快遞員將我的手機號碼拉黑,無法與他聯(lián)系。 關于派件員所上述的事情昨天他們領導反應過,領導讓他晚點去把快遞送上去,至今他也沒有送過來,還說謊說是我們同意把包裹放自提箱的。 領導的話都不聽、拉黑客戶、不誠實、這樣的派件員還做什么業(yè)務!真是太耽誤事情了!服務質(zhì)量狗屎!! 現(xiàn)在導致我們的客戶都要投訴我們了! 不管以后還跟不跟申通快遞合作,他們的處事效率和服務質(zhì)量真的是太令人氣憤了! 如果派件員不來跟我道歉 解釋清楚 我跟他沒完! 以下是我跟派件員的聊天記錄 和 他擅自放自提箱子的信息 截圖。 FYI

標 簽: 申通快遞    配送慢    態(tài)度惡劣    

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