1.本人于2018年6月26日在法庫新雅淘購買了104塊金剛石瓷磚以及其他瓷磚共計5151元，銷售員賈鳳玲告訴我金剛石瓷磚回家使用不會有任何的劃痕，出現(xiàn)問題可以拿回去賠償！回到家當(dāng)鑲瓷磚的師傅鑲完有行人走動時出現(xiàn)了很多的劃痕，嚴(yán)重影響了美觀！導(dǎo)致所有瓷磚需要起下來買新的，耽誤了工程進(jìn)度，以及工人的費用加倍！還有家人的精神受到打擊！要求店家賠償，可是對方態(tài)度惡劣以權(quán)勢欺人！稱自己公司有法律顧問！

2.本人因購買前查過金剛石瓷磚的優(yōu)點，不會因為砂粒磨花或者家居磨花，銷售人員也保證不會磨花后才購買！但是現(xiàn)在出現(xiàn)問題，店家不愿出面解決！

3.本人覺得新雅淘嚴(yán)重的第一隱瞞了消費的知情權(quán)，第二夸大其實欺騙懵懂的消費者！第三質(zhì)量出現(xiàn)問題！，忘相關(guān)部門幫幫老百姓的血汗錢！