江蘇泰銀傳動設備有限公司（簡稱:我公司）于207年11月20日與沈陽機床股份有限公司（簡稱：沈陽機床公司）代理商：無錫市東普機床有限公司（簡稱:東普公司）簽訂購買合同，合同指定生產廠家為沈陽機床公司，型號 “BRT5085I數(shù)控機床1臺”。該機床與2017年12月20日到達我公司后發(fā)現(xiàn)裸裝，我公司表示不同意支付貨款，并立即致電沈陽機床公司400客服電話要求確認該機床真?zhèn)渭叭�包事項，沈陽機床公司400客服立即通過我公司提供標牌上的生產日期，生產編號和型號后，確認該機床是該公司生產并保證三包事宜，也保證盡快安排安裝調試人員上門調試。當我公司在支付給無錫市東普機床有限公司支付貨款后，沈陽機床公司改口該機床是他們產的，但不三包，并拒不出具說明理由。截止2018年7月11日該機床一直未投產，沈陽機床公司嚴重對產品質量不付責任，使我公司遭受特大經(jīng)濟損失及精神傷害。