1.2018年7月20日,我通過支付寶支付起點中文網旗下頁游大宋群俠傳充值金額人民幣1元,用于獲取游戲每日任務活躍度200獎勵元寶兌換符4個。
2.當日(2018年7月20日)20點40分左右,我的游戲每日任務活躍度達到200,領取游戲活躍度170的獎勵及活躍度200獎勵,但是活躍度200獎勵無法領取
3.當日21點36分,通過軟件QQ截取活躍度200獎勵無法領取的網頁圖片發送給起點游戲平臺QQ客服號800038605,次日與客服號800038605交流后,客服號800038605許諾與技術人員協商
4.今日(2018年7月23日)客服回復,技術無問題獎勵正常,這我絕不認同
5.我投訴的訴求是游戲獎勵恢復,并且在該游戲官網醒目位置書面道歉一個星期
6.在該游戲中本人的游戲角色為鄧??,服務器起點4區