2018年7月10號在深圳南山海岸城商城租用了深圳來電科技的充電寶，由于商城停止營業導致來電設備停電沒辦法進去及時歸還，晚間撥打其客服一直線路忙，所以推遲到第二天聯系其客服又是經過漫長時間才接通，告知我第二天去歸還，說只扣除4元，但是我第二天屬于上班時間，而且附近沒有來電充電寶地方，所以今天特意抽時間來到深圳市寶安區壹方城歸還，可是再次打客服電話很多次都進不去，等待大概2分鐘對方主動掛掉，所以沒打通我就提前還了充電寶，被來電科技扣了60元，之前已有類被其公司扣過80多，那個說我沒有第一時間過去溝通，所以不了了之，可是這次提前溝通他們居然說屬于正常費用不給退，然后客服不知道問了誰后態度很不耐煩，雖然還是官方語言，但是明顯聽的出不耐煩，工號為8021，他們這個公司和同行業街電充電寶服務完全是不一樣，別人講理的他們店大欺客，反正扣了我的錢就是不退，求貴網站幫忙協助處理，已投訴過一次，他們處理方式野蠻霸道，首先充電寶本身不具備6天充電時常，已沒法用傳統充電器幫忙續電，其次我已提前告知他們公司了，他們說第二天去規還，已沒說具時間，服務態度真的差的不行，幫忙再次反饋，如果該公司不處理，我會其他部門繼續申訴，不行就法院起訴，并不是60元事情，處理態度太惡劣了,最起碼電話溝通都沒有