一，2018年7月21日，我通過天貓平臺購買了頂歷商用磨粉機DLF-25型號一臺，支付了2000元，對方沒有出具發票。

二，2018年8月26日，在磨靈芝粉時候起火了，這樣的磨粉機是有高溫自動斷電保護功能的，商家在在銷售時候也有宣傳，我也將起火的圖片和商家店鋪宣傳截圖上傳給天貓客服。

三，天貓客服說不能判斷商品是不是質量問題，需要我自己去做質量鑒定，并在7天內將鑒定結果上傳給天貓平臺，否則算我放棄維權。 我在天貓維權期間，商家修改了店鋪宣傳內容，將過熱保護改成了過載保護，企圖逃避責任，不過我已經有了截圖作為憑證。

四，我的訴求是，我退貨，商家退款