2018年8月19日在杭州拱墅區潮王路紅石大廈9樓世紀佳緣門店購買了紅娘一對一服務，價值19888,簽訂的合約屬霸王條款，且與紅娘之前所說不符，服務質量完全沒有保證，他們說服務到結婚，可是合同上卻寫著只保證約見8個人，其他要求在合同上都沒有提現，且違約金畸高，不提醒看合同，提出退費被拒絕