1,本人于2018.8.31日在湖南省益陽市赫山區橋南綠佳電動車店,花1180元購買了綠佳麥威電動車,僅僅過了十來天,9.10日出門就發生了爆胎現象,新車正常行駛,都是水泥路面,查看了沒有異物扎胎情況,可見質量是多差,聯系送車業務員,推托責任,說人不在益陽,在長沙,也不把情況及時通知店主協商處理,我反饋了情況后表明了不處理就投訴,發微信語音回復我說隨便怎么弄他們都不怕,隨后又說最多要我把車送過去換胎,態度之不友好,推卸責任,損害了我的消費權益,因此我在此向有關部門投訴,希望能調查一下這家店,還光大消費者一個公道,也不喜歡再有人上當受騙,去購買這種產品質量不過關的電動車。
回復內容:
消費者:再補充投訴商家有以次充好,掉包,不按要求配送的欺詐行為,此車當時為商店的試駕車,車頭右手剎車有劃痕,我和店主說了要換一個新的,店主也承諾了,新車要裝電瓶半小時后再送到,當時說是她女兒開車送,結果是業務員騎著我買的這輛車送過來的,因為已經晚上六點多了才到,光線不好就沒仔細看,第二天才發現的,當時覺得車子質量沒問題就算了,結果十天就出了問題,商家還不處理,沒辦法,只能維權,希望能得到一個消費者應有的權益,望有關部門能嚴查!;