1、2018年4月份,在海龍家具購買了張雙人軟床,用了四個月,期間總是感覺身體很癢,不舒服。
2、2018年8月份,一天早上無意間發(fā)現(xiàn)床柜子和床背面木材全是蟲子,地板上也都是散落的蟲子。估計(jì)是木材問題。然后聯(lián)系了賣家,賣家答應(yīng)來換床。
3、過了一周,賣家重新送來了一張床,和相應(yīng)的床配套按摩沙發(fā)柜。在換床期間,我們又發(fā)現(xiàn)了存在同樣的蟲子,主要是在沙發(fā)柜的箱子里面,所以我們只讓換了床,拒收沙發(fā)柜,提議重新?lián)Q成一般床頭柜算了。賣家答應(yīng)。
4、從8月份一直到9月中旬,每次聯(lián)系賣家,都說有空了就送貨,一直這樣拖著,售后服務(wù)極差。