之前買的是小牛在線的月月牛,主要看中它的靈活存取,好久沒關注平臺,最近提取錢的時候發現之前的月月牛變成了升財牛,之前月月牛的提取方式是鎖定一個月后可以隨時提取 T+3工作日內到帳。最近提錢提不出來,仔細看了下發現合同改了,提取方式變成了每月一個周期,每個周期最后一天可以預約提取。后來打了他們客服,告訴我當月預約好下一個便可以提取,一般下個月3天到帳,最壞情況20多天,即使轉不了也有風險備用金,要我不要擔心。我8.10號左右發起申請,到現在一個月了,一分錢沒有轉出來,后來平臺又說大額提取本月13號就結束了。打客服電話,這次說風險備用金不用在這個上面,要我繼續等,沒有明確可以到帳時間,問了為什么私自修改合同,客服說是國家38號文件規定,告訴我只能等。還有1萬塊的隨心牛,怎么也轉不出來,客服說是手機系統問題,要安卓系統方便提取。這周又試了,兩點開取的隨心牛上去就沒了,反正就是一分錢也沒有取出來。