大豐維羅納花園旁邊的維羅納洗浴中心，我去年在這個地方充了卡，今年年初又充了一千元，一直沒有消費，暑假里看到這個地方在搞裝修，原以為這個地方利用暑假裝修的，結果才發現這個地方改名換姓了，也沒有出通告讓我們去處理卡，此卡里還有不到一千元沒有消費，我該如何處理？我覺得他們欺騙顧客，所以我舉報。

回復內容：

客服：您好，您的問題我們正在與商家溝通，督促商家盡快與您聯系協商。；

客服：非常抱歉因多次聯系商家，未得到有效回復，本條投訴建議您向當地工商部門投訴。感謝您對萬里行的信任。；