2018年3月5日，本人以賣家身份在轉轉平臺出售一部價格為1550元的三星s7edge手機，因買家對手機進行損壞，要求退貨，我不同意，經過平臺判決，既然同意了退貨，并要求買家把手機寄往轉轉平臺，由轉轉平臺進行退貨處理。買家把手機寄往平臺了，但是轉轉平臺卻沒有吧手機寄回給我，手機一直留在轉轉平臺，不及與歸還

回復內容：

商家：您好，您的問題已經記錄反饋，請注意接聽010開頭的客服電話；

客服：請回復投訴處理結果；

消費者：未收到快遞，順豐說寄過來的是內存卡，現在那么轉轉和順豐各執一詞，讓我相信那一邊？；

商家：我司于2018/09/13 15:50:30 2018/09/12 19:01:30 致電消費者 無法與消費者取得聯系；