1、本人在2018年8月13日使用途歌APP，并交押金1500。 2、在使用一個月后，2018年9月16日在APP上進行退押金申請，按照約定需要7個工作日退款成功，也就是2018年9月26日。 3、2018年9月29日押金并沒有退款到賬。 4、撥打客服電話一直未有人接聽。