2018年9月17日，在綠森龍卡專區分期購買了蘋果8，共計4958元，付款后一直不發貨，聯系客服，也無發解決問題，付款至今未發貨，嚴重影響我的工作需求，我只希望盡快發貨

回復內容：

商家：尊敬的客戶：您好，非常抱歉給您帶來不便，由于新品上線訂單量劇增導致有所延誤，核實都您的訂單已經按照您的訴求為您辦理退款，對于延遲發貨事宜也按照頁面說明給予您補償，如有問題可直接致電4006866898進行咨詢。；