2015年8月5日，本人于淘寶網“希耐特純正逆變器”購買“24v-3000w雙顯型逆變器”一臺，根據說明書說明嚴格使用本電器。2018年9月24日，該電器發生故障，本人于淘寶網上聯系該店家，說明情況，賣家以“不支持鋰電”為由拒絕后無任何回應。現投訴賣家虛假宣傳，售賣電器與說明書嚴重不符，損害消費者權益，要求賣家無條件退貨退款。另賣家售賣時未開具發票，要求按相關法律法規進行處理。如賣家在投訴期間或之后騷擾本淘寶訂單收件人，將報警處理。由于產品說明書過大無法上船，如有需要可另行提供。

回復內容：

消費者：消費日期為2015年8月5日，詳見淘寶訂單截圖，原信息填寫有誤。；