2018年9月9日，本人于天貓平臺360手機官方旗艦店購買了價值1799元的360n7手機一臺，但是手機收到后無質量合格證及銷售者蓋章，未遵守國家關于數碼產品三包法的規定，可能存在翻新機或者假貨

回復內容：

商家：您好！我們的商品是全新官方正品銷售，享受一年全國聯保服務，包裝盒上有產品合格證，感謝您的支持�。�

消費者：無任何產品合格證等標識，已經提交圖片；