1、2017-12-05 22:00:25,本人通過(guò)淘寶天貓購(gòu)物平臺(tái)夠買了該公司的一款電動(dòng)車,繳納了全款價(jià)格共計(jì)2299元,改公司未出具發(fā)票。
2、2018-10-05 ,使用了不到10個(gè)月,產(chǎn)品出現(xiàn)了嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題。
3、2018-10-09 ,我聯(lián)系了該天貓網(wǎng)店的售后客服人員,拒不承諾售后質(zhì)量問(wèn)題,然后電話投訴到天貓平臺(tái),被告知,超過(guò)三個(gè)月不保障售后質(zhì)量問(wèn)題。我不能認(rèn)可。
4、原因如下:
1 商家不保證售后質(zhì)量問(wèn)題。
2 天貓平臺(tái)也不能公平公正的處理問(wèn)題。
3 現(xiàn)在該產(chǎn)品已嚴(yán)重的危害到我個(gè)人的生命安全。
5、我投訴訴求是:
1 要求該天貓店鋪退貨退款(我不能花錢購(gòu)買一款威脅到我人身安全的產(chǎn)品)。
2 要求該天貓店鋪出示我購(gòu)買的這款電動(dòng)車所有的質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告(包括3C認(rèn)證)