1.10月20日泡泡瑪特天貓旗艦店推出雙11失心瘋福袋活動,11月10日前付定金40,11月11日付尾款259,共計299。可得到10-15個隨機盲盒,盲盒種類在詳情里有介紹。 2.11月11日后陸續(xù)有網(wǎng)友收到此快遞,99.99%收到的都是2云朵+2洛神+6molly一共10個盲盒的標配,并且到現(xiàn)在為止,所有的人都未收到詳情里所說的畢奇系列盲盒,更有甚者這10個盲盒里的重復(fù)個數(shù)達到3個,重復(fù)2對的不在少數(shù),冷門款占到90%。這并不能稱之為隨機了吧。 3.對此,詢問店鋪的客服,沒有任何回復(fù)。 4.泡泡瑪特CEO王寧,于11月13日在某學校發(fā)表講話,對于10個標配做出解釋,說“他們沒有想到銷量如此之好,截至到11日他們已經(jīng)賺了一千萬。為了快些打包發(fā)貨,前面付款的就只放10個。以后發(fā)貨的會不止十個盒子” 對于王寧的解釋,很多老粉絲提出不滿,所有提前付款的老粉都無一例外收到10個標配,所謂隨機,所謂公平,所謂誠信何在? 清庫存就說清庫存就好。 5.雖然原價單買盲盒是59一個,福袋就是30一個,但是跟詳情里描述的規(guī)則完全不符。對于這種欺騙消費者的行為,以及營銷手段,泡泡瑪特到現(xiàn)在為止都未做出任何的解釋表示十分的不滿。 投訴要求:1.泡泡瑪特做出官方解釋。2.要求退回第一批收到的標配盲盒,按照購買詳情里寫的重新補發(fā)隨機盲盒。