2015年7月~2018年3月，我通過平安一賬通先后購買理財產品一賬通寶(現改名一寶)合計約54000元。2018年11月24日，因為家人生病住院想部分提現看病，發現無法提現。一賬通寶界面一直有當日的收益，看著很正常運行的樣子，本人也沒有收到一賬通寶任何銀行卡需升級才能體現的信息。本人多次通過網站，APP，電話等多方聯系客服但是聯系不上，電話撥打投訴電話后根據提示發現業務暫停。因為一賬通寶(現名一寶)界面有一個2018年6月變更提取方式的說明，發文主體是深圳市平安大華基金管理有限公司，特此向該公司投訴。